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    避免因派件延誤等因素導致的罰款

    來源:http://www.dhata.cn 發布時間:2016-06-13 點擊數:


    避免因派件延誤等因素導致的罰款

    上海到銀川物流6月2日,第一物流全媒體 現代物流報(微信:cn156news)發表的《快遞柜雙向收費 業主質問:占了我地,還想收我錢!》引發討論,關于快遞柜收費的爭議不絕于耳。作為日常生活中新近出現的一個事物,智能快遞柜到底該不該收費?這部分費用該誰出?記者帶著問題采訪了快遞公司、同行企業、快遞員、消費者和相關專家等,聽聽他們怎么說……
    快遞公司怎么說——
    上海到銀川物流記者首先采訪了快遞公司,通過電話記者聯系到了申通快遞的熊先生和快捷快遞的藍先生,他們針對記者提問闡述了各自的觀點。
    1、記者:對于快遞柜收費現象您怎么看,覺得合理嗎?
    熊先生:我僅發表我個人意見。我認為快遞柜不應該收取用戶使用費,因為消費者已經支付過了物流費,快遞員送一個快件也賺不到多少錢,快遞柜要想賺錢應該依靠增加增值服務開發新功能(比如不單純地作為快件收納箱),來增加消費者的使用量,拓展市場。
    藍先生:快遞員使用快遞柜可以節省時間,避免因派件延誤等因素導致的罰款,自助柜公司作為市場主體有收費自主權,他們向消費者提供了快件存放服務,所以向二者收費皆為合理。再者一套快遞柜的運營成本至少在5萬元左右,其中硬件設備花費3萬至4萬元,還有物業場地租金、電費、維養等費用,他們收費是為了支付運營成本??爝f企業一般在設點后的前3個月是試用期,之后會進行收費。
    我認為這部分費用應該由快遞公司、快遞柜研發公司、快遞員、消費者協商承擔。

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